服務(wù)熱線
86-0577-18658753591
歡迎您,來到浙江可諾泵閥有限公司!
讓客戶產(chǎn)生服務(wù)依賴:比如普通的服裝店鋪只提供產(chǎn)品,但也有的店鋪會(huì)提供服飾搭配,根據(jù)客戶的風(fēng)格推薦適合的穿搭,新款上新后推送等,這樣會(huì)讓客戶產(chǎn)生依賴感。
低價(jià)優(yōu)勢:新客戶如何才能夠留住呢,價(jià)格必然是一大優(yōu)勢,因此必須要確保給客戶提供的價(jià)格以及其他方面的福利都能讓客戶感覺到的確是比其他商家更好,一定切忌不可殺熟。
使用指導(dǎo):產(chǎn)品銷售之后要提供售后服務(wù),特別是應(yīng)用類的商品需要給客戶提供如何選配、操作,以及后期如果出現(xiàn)問題如何解決等。
策劃宣傳:可以適當(dāng)?shù)闹谱饕恍┊媰浴⒂∮行麄鲌D案的扇子、鏡子、雨傘、環(huán)保購物袋等贈(zèng)送給客戶,讓客戶的加深對品牌的印象。
節(jié)假日送禮:一般切記不能送現(xiàn)金,可以送一些特產(chǎn)或是禮品,告訴客戶是家鄉(xiāng)特產(chǎn)讓客戶嘗嘗。
找機(jī)會(huì)請客戶吃飯,這是社交禮儀的一種,可以拉近和客戶之間的關(guān)系。
拜訪客戶,展示服務(wù)誠意,也可以請客戶體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。
信守原則:因?yàn)樗鎸Φ目隙ú恢灰粌蓚€(gè)客戶,如果不守住原則的話,容易因小失大。
剛?cè)岵?jì),根據(jù)客戶的不同性格來選擇不同的服務(wù)方式和態(tài)度。
售后:及時(shí)給售后服務(wù)反饋,避免產(chǎn)品出現(xiàn)故障長期無法解決。